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DUS Excellence Award

DUS Excellence Award Testsieger Reisemarkt 2019
DUS Excellence Award Logo

Von welchem Verkäufer werden Sie lieber beraten? Von einem, der etwas mürrisch guckt, wenn Sie eine Reise buchen wollen und nur auf Nachfrage Auskunft gibt? Oder von einem, der Sie freundlich lächelnd begrüßt, augenscheinlich etwas von seinem Fach versteht und noch dazu weitere Tipps parat hat? Ziemlich sicher von Letzterem.

Seit letztem Jahr werden fortan die besten Berater des Reisemarkts Düsseldorf Airport gekürt. Besonderer Service und Kundennähe sind nur zwei Merkmale, um die es dabei geht. Wer, wenn nicht der Kunde selbst, kann das am besten beurteilen und deswegen haben wir eine Umfrage gestartet und die Stimmen der Reisenden ausgewertet. Diese haben uns einige Gründe verraten, warum ihnen gerade die ausgezeichneten Reisebüros so gefallen haben.

And the winners are...

Spitzenleistung im Team

Das Team ist das Aushängeschild des Reisebüros und damit auch des Airports. Um den herausragenden Service dieser Menschen zu ehren, die an 365 Tagen im Jahr den Betrieb am Airport am Laufen halten, hat der Flughafen nun zum dritten Mal den „DUS Excellence Award“ in der Kategorie Reisebüros verliehen.

„Mit dem ,DUS Excellence Award‘ wollen wir die Leistungen der Verkaufs- und Service- Teams auszeichnen. Sie arbeiten in dem besonderen Umfeld Flughafen, in dem Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Expertise mit darüber entscheiden, ob ein Kunde zufrieden in den Urlaub startet oder auf Geschäftsreise geht“, erklärt Klauck.

Schmetterling Reisebüro

DUS Excellence Award Testsieger Gold Reisemarkt 2019

Testsieger Gold Reisemarkt 2019

WO?
Ebene 2

WANN?

Täglich 10:00 - 20:00 Uhr

WARUM?
„Das Reisebüro und die Mitarbeiter sind einfach spitze. Sie wissen genau was sie sagen und verkaufen. Total kompetent und freundlich."



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TUI Reisebüro

DUS Excellence Award Testsieger Silber Reisemarkt 2019

Testsieger Silber Reisemarkt 2019

WO?
Ebene 2

WANN?

Täglich 10:00 - 19:00 Uhr

WARUM?
 
„Weil die Beratung einfach TOP war. Wir sind mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren und jetzt freuen wir uns auf einen tollen Urlaub."


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Schmetterling Reisebüro

DUS Excellence Award Testsieger Bronze Reisemarkt 2019

Testsieger Bronze Reisemarkt 2019

WO?
Ebene 2

WANN?
Täglich 10:00 - 20:00 Uhr

WARUM?
„Eine Beratungsathmosphäre - bei der wir uns sofort wohlgefühlt haben. Wir hatten das Gefühl, eine ehrliche und authentische Meinung zur Reise zu bekommen, was uns überzeugt hat, direkt vor Ort zu buchen. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder."

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